Centar za socijalnu skrb Krapina podijeljen je u pet tzv.odjela: opći socijalni rad, zaštita braka, djece i obitelji, skrbništvo, zaštita tjelesno i mentalno oštećenih osoba te zaštita i tretman djece i mladeži s poremećajem u ponašanju. Nakon što se provede reforma sustava socijalne skrbi koja je trenutno na snazi u nekoliko Centara za socijalnu skrb na području cijele države, Centar Krapina će funkcionirati na način da će postojati tri tima: tim za novčana davanja, tim za djecu i mlade te tim za starije osobe, računovodstvo, te prijemni dio u kojem će se zaprimati nove korisnike i upućuvati socijalnom radniku prema naravi problema stranke.

Centar na temelju javnih ovlasti rješava u prvom stupnju o pravima iz socijalne skrbi, obiteljskopravne i kaznenopravne zaštite i drugim pravima u skladu s posebnim zakonom,
provodi ovrhu svojih rješenja,
vodi propisane očevidnike,
izdaje uvjerenja i druge potvrde,
daje podatke o obiteljskim prilikama te mišljenja i prijedloge u sudskim postupcima koji se odnose na obiteljskopravnu i kaznenopravnu zaštitu,
sudjeluje kao stranka ili umješač pred sudom i drugim državnim tijelima kada se radi o zaštiti osobnih interesa djece i drugih članova obitelji koji se ne mogu brinuti sami o sebi ni o svojim pravima i interesima,
obavlja nadzor nad udomiteljskim obiteljima.
Centar za socijalnu skrb na temelju javnih ovlasti može obavljati i poslove zbrinjavanja djece odbjegle iz obitelji ili ustanove, provoditi odgojne mjere nad djecom s poremećajima u ponašanju izvan vlastite obitelji ili s boravkom u obitelji, te pružati pomoć i njegu u kući.
Osim javnih ovlasti obavlja i druge stručne poslove:
1. potiče, organizira i provodi aktivnosti sa svrhom sprječavanja i suzbijanja socijalnih i osobnih problema,
2. obavlja stručnoanalitičke poslove,
3. potiče i razvija samopomoć, dobrosusjedsku pomoć, dobrovoljni rad, dobrotvorne i druge djelatnosti,
4. sudjeluje u suzbijanju ovisnosti o alkoholu, drogama ili drugim opojnim sredstvima odraslih.
5. predlaže mjere unapređenja politike socijalne skrbi,
6. predlaže, potiče i usklađuje druge aktivnosti u području socijalne skrbi na lokalnoj razini,
7. obavlja druge poslove utvrđene zakonom i statutom centra za socijalnu skrb.